Por que não podemos fazer o que sabemos que é bom para nós?

Mulher se afogandoPooh! Estou tão cheio que não consigo respirar! 'diz Rose quando ela termina de comer seu cheeseburger. “E eu tenho que perder peso. ... Acho que vou levar o crème brulée. “Do outro lado da mesa, sua amiga oncologista Linda se acende e supera o estresse de tratar pacientes com câncer fumando como uma chaminé. Enquanto isso, Barb está reclamando de seu filho Randy, de 27 anos. 'Se ele não conseguir um emprego e se mudar logo', diz ela, 'não sei o que fazer.' Rose e Linda sabem o que Barb vai fazer - ela vai cozinhar e limpar para Randy até morrer de velhice.



No livro dela A lacuna do saber-fazer: como empresas inteligentes transformam o conhecimento em ação Os autores Jeffrey Pfeffer e Robert I. Sutton discutem por que nossas ações muitas vezes não correspondem aos nossos ideais e o que podemos fazer a respeito. Embora a pesquisa dos autores venha do mundo corporativo, li o livro como um guia de autoajuda, procurando maneiras de interromper o comportamento que sei que é ruim para mim: adiar o trabalho, jogar jogos de computador viciantes, hotel Comer comida do frigobar que endurece minhas artérias e custa mais do que seu peso em urânio enriquecido. Se, como Rose, Linda, Barbara e eu, você sofre de dissonância cognitiva, tente estas dicas e proibições que adotei dos Srs. Pfeffer e Sutton para preencher a lacuna de conhecimento:

Não

Substitua a conversa pela ação




Mike me liga a cada poucas semanas e diz: 'Preciso falar com você sobre minha namorada. Falei com muitos de seus amigos e devemos conversar sobre o que eles estão conversando. Talvez ela e eu devêssemos conversar com você. '

Fale, fale, fale. Mike tolera seu relacionamento terrível criando tempestades de palavras que o levam a acreditar que ele e sua namorada estão fazendo progressos quando não estão. Ele não está sozinho. Substituir o discurso pela ação talvez seja a maneira mais comum de entrarmos na lacuna do conhecimento. Muitas equipes corporativas passam tanto tempo desenvolvendo estratégias e declarações de missão que não fazem absolutamente nada. O mesmo vale para indivíduos. Planejamos, consideramos, discutimos, meditamos - e contamos as horas de girar as palavras como uma 'ação'. Achamos que estamos trabalhando para atingir nossos objetivos quando, na realidade, estamos girando nossas rodas.



Pendência Pressione o botão mudo


Se você não tem certeza se corre o risco de matar seus sonhos, tente algo para mim. Hoje, quando você murmurar suas memórias habituais de limpar o armário, aprender a dançar tango ou encontrar um novo emprego / amigo / termômetro de forno, anote em um pedaço de papel. No final do dia, leia sua lista e pergunte-se: 'Fiz algo que fez uma mudança mensurável em relação a alguma meta?' Caso contrário, substitua palavras por ações. A única maneira de preencher a lacuna de conhecimento é se concentrar nas mudanças observáveis ​​- não em planos, comentários ou desculpas. Você não precisa construir Roma em um dia; Pequenas otimizações são mais sustentáveis ​​e, portanto, mais eficazes do que tentativas de uma revolução total.

Não Confie nas transições de fantasia


Um dos meus desenhos animados favoritos mostra dois cientistas trabalhando em uma equação gigantesca. As palavras 'Um milagre acontece' estão no centro de incontáveis ​​números e símbolos. Esse tipo de lógica difusa é, na verdade, muito desmotivador. Como observam Pfeffer e Sutton, as empresas muitas vezes deixam de agir, a menos que os gerentes estejam familiarizados com cada etapa dos processos que gerenciam. A mesma coisa acontece quando os indivíduos têm um plano incompleto. A incerteza mantém as pessoas em seu caminho - aplauda a lacuna do conhecimento.

Pendência

Descubra o que está entre você e seus objetivos


Eu sei o que você está pensando: em que produtos farmacêuticos de alta qualidade Pfeffer e Sutton estão interessados? Você está começando não se atolando nos detalhes - e agora desaconselha começar sem um plano detalhado. É tudo uma questão de calibração, tempo suficiente para chegar a um plano sólido, mas não obcecado por ele.

Em comparação com as fantasias vagas sobre a realização de grandes coisas, é difícil lidar com as complicadas realidades da ação. É preciso pesquisa, foco e criatividade. Mas somos mais felizes quando ultrapassamos os limites do esforço, não quando estamos sonhando acordados. Ao preencher suas lacunas de conhecimento, você sentirá o tipo de empolgação que advém de oportunidades reais, não apenas de conversas alegres. Elaborar um plano de ataque praticamente o catapultará para a lacuna do conhecimento.

Não Se assuste


Nos negócios, relatam Pfeffer e Sutton, os gerentes que tentam liderar por meio do medo têm maior probabilidade de levar à paralisia do que à ação. Isso também é verdade quando administramos nossas próprias vidas. Pense em uma área onde você está tentando se assustar. Agora, concentre-se em suas admoestações baseadas no medo favoritas:

“Tenho que parar de gastar tanto com sapatos e economizar mais para a aposentadoria ou serei uma pocket lady. Uma mocinha com muitos sapatos, mas mesmo assim ... '

'Tenho que parar de comer besteiras ou terei o tamanho de um SUV e ninguém jamais me amará e morrerei de ataque cardíaco antes mesmo de ver meus netos!'

Bem, enquanto você está pensando nessas coisas, você apenas percebe: se você está com medo, quer recarregar suas economias ou ir ao shopping? Brócolis ou batata frita chiques?

Claro que você faz.

Motivar-se com medo é como gritar com uma criança. - Faça alguma coisa, droga! Eles irão congelar ou agir de forma contraproducente. O medo aumenta a lacuna de conhecimento. Não use isso.

Pendência

Descubra o poder da calma Cal


As pessoas continuam me oferecendo grandes somas de dinheiro apenas para dizer: 'Tudo ficará bem.' Eles fazem isso, embora eu diga a eles que funciona quase tão bem dizer a si mesmo. A conversa interna amigável é uma forma incrivelmente eficaz de acalmar a ansiedade e motivar a ação.

“Depois do meu divórcio, eu tinha 52 anos e estava sem um tostão”, lembra minha cliente Mara. “Mas eu tinha escapado de um homem terrível e simplesmente decidi me acalmar. Sempre que ficava preocupado, dizia: 'Mara, está tudo bem. Você sempre foi capaz de seguir seu caminho e sempre o fará. Não há pressa. 'E eu estava certo. Depois que me acalmei, fui atraído por coisas que me tornariam mais amigos e dinheiro do que eu pensava ser possível. '

Parece tão simples, mas vi essa estratégia funcionar continuamente. Quando as pessoas param de se assustar e se acalmar, elas se tornam muito mais produtivas e bem-sucedidas em todos os aspectos de suas vidas. Experimente agora mesmo para poder usá-lo da próxima vez que estiver com medo. Silenciosamente, diga a si mesmo coisas simples como: 'Tudo bem'. 'Você está bem.' 'Não há pressa.' 'Você pode fazer isso.' Você ficará surpreso com o poder dessa humilde técnica de gerenciamento mental para ajudá-lo a colocar o conhecimento em prática.

Não Lute contra você mesmo


Quando conheci Sally, ela era casada com um rico banqueiro que comprou tudo o que ela queria - joias, roupas, móveis. Essas coisas eram o que a cabeça de Sally desejava, no entanto, mas seu coração ansiava pela companhia de pessoas criativas e boêmias que pouco se importavam com dinheiro.

Sally estivera em guerra consigo mesma durante a maior parte de sua vida. Seu lado socializado competia com sua natureza interior. No mundo corporativo, a competição interna destrutiva aumenta as lacunas de conhecimento nas empresas. Os indivíduos também são vulneráveis: manter duas crenças concorrentes os incapacita.

Pendência Pare de luta interna de braço


Se você se sente preso em uma área de sua vida, é porque crenças conflitantes competem pelo controle de seu comportamento. O problema é que nem sempre estamos cientes de que uma batalha particular está acontecendo. Uma maneira de descobrir se você está no meio de um conflito interno é escrever uma crença central que represente o comportamento que você deseja mudar. Por exemplo, você pode querer sair de um relacionamento, mas acreditar em algo como 'Devo assumir todos os compromissos que já assumi'. Depois de anotar sua crença, escreva exatamente o oposto dessa afirmação (“Não preciso assumir nenhum compromisso”). Há alguma circunstância em que essas declarações contraditórias pareçam verdadeiras? Ao fazer esse exercício, Sally percebeu que havia se casado por motivos legítimos. A segurança financeira não é insana (você viu o Dow Jones Average ultimamente?), Mas em comparação com um estilo de vida mais artístico, sua escolha original parecia errada. O casamento acabou quando assumiu seu lado boêmio e Sally começou a conhecer a paixão - no romance, no trabalho, nos estudos e na vida.

Você pode encerrar sua queda de braço interior (a) descobrindo suas ideias concorrentes e (b) identificando aquelas que parecem falsas ou estupefatas. Se alguma parte de você pensa que cuidar da casa é uma ocupação servil e submissa, você não estará embelezando sua casa até que mude esse pensamento. Se você tem medo de não ser bom o suficiente para amar, a parte de você que ama sempre irá quebrar essas crenças concorrentes. Encontre os pensamentos errados, mude-os e observe enquanto você finalmente começa a fazer o que sabe.

Não Persiga as coisas erradas


De acordo com Pfeffer e Sutton, empresas com grandes lacunas de conhecimento tendem a medir coisas que realmente não importam, como horas trabalhadas em vez da satisfação geral do cliente. Temos problemas semelhantes. Por exemplo, minha cliente Jessie volta de férias e precisa urgentemente de férias porque ela mede severamente o “sucesso” de uma viagem em termos de atrações e atividades de lazer realizadas. Outra cliente, Mollie, costuma reclamar: 'Praticamente me matei para dar uma vida boa aos meus filhos e agora eles estão fazendo terapia e dizem, Deus sabe o que há de mim.' Aqui está o que os filhos de Mollie lidam com seus terapeutas: a culpa e o desespero que vêm de ser criado por uma mãe que usou seu próprio sofrimento como medida de maternidade.

Antes de qualquer coisa, pense no que você realmente deseja alcançar e como representará seu progresso. Parece outro exercício - exceto que provavelmente você já o fez. Volte e veja o plano de ataque que você criou na etapa 4. Quando se trata de encontrar um apartamento, não conte as horas registradas online suspirando por plantas fabulosas. Acompanhe o número de agentes que contatou, viu propriedades e reuniu cartas de referência. Se você deseja que seus filhos sejam felizes, passe mais tempo ensinando-lhes alegria incorporando-os. Se o seu objetivo é relaxar, não se force a passear quando estiver deitado na cama assistindo a uma dúzia de episódios da era do Dr. Greene É é a única coisa que vai cobrar seu self frito. O que você realmente quiser, inclua exercícios, e apenas isso, como uma medida de seu sucesso.

Se Rose, Linda e Barb parassem de substituir conversa por ação, criando um plano que não dependesse de atos de Deus, se acalmando, eliminando ideias concorrentes e medindo o que realmente importa, seu próximo almoço poderia ser o melhor de todos - saudável, livre de fumo, cheio de parabéns mútuos em vez de preocupações e estresse compartilhados. Na verdade, depois de ter escrito algumas centenas de palavras sobre o assunto, estou motivado para preencher a lacuna de conhecimento sozinho. Estou entrando em uma nova era de produtividade aqui e agora! Assim que eu descobrir como abrir esse frigobar.

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